Termini e Condizioni
Questi Termini e Condizioni costituiscono l’accordo tra Ludovica De Bettin (“l’Organizzatrice”) e il Partecipante (“tu/tuo”) per qualsiasi prenotazione di retreat effettuata con noi. Effettuando la prenotazione e pagando la caparra, accetti i presenti Termini e Condizioni.
1. Prenotazione e modalità di pagamento
È richiesta una caparra non rimborsabile del 30% del costo totale del retreat al momento della prenotazione per garantire il tuo posto.
Alloggio e servizi forniti dalla struttura:
Quando il retreat include alloggio, pasti o altri servizi forniti da una struttura terza, l’Organizzatrice facilita l’accesso a tali servizi come parte dell’esperienza, ma non ne è la fornitrice diretta. Eventuali problematiche relative a questi servizi (es. qualità del cibo o delle camere) devono essere comunicate all’Organizzatrice, che si occuperà di interfacciarsi con la struttura per risolverle.
2. Cancellazioni (da parte del partecipante)
L’Organizzatrice comprende che a volte possono sorgere imprevisti che richiedono l’annullamento della prenotazione.
In caso di cancellazione o modifica della tua partecipazione, ti chiediamo di avvisarci il prima possibile via email a [email protected].
Chi non si presenta nella data di inizio prevista sarà considerato no-show e non avrà diritto ad alcun rimborso.
Una volta iniziato il retreat, nessun rimborso verrà emesso per alcun motivo, inclusa una partenza anticipata.
3. Cancellazioni (da parte dell’organizzatrice)
Una volta confermata la prenotazione, l’Organizzatrice farà tutto il possibile per offrire il retreat come previsto.
In casi eccezionali, potrebbe rendersi necessario modificare o cancellare il retreat. In tal caso, verrai informato il prima possibile.
Se il retreat viene cancellato dall’Organizzatrice (anche, ad esempio, per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti), riceverai un rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati, inclusa la caparra.
L’Organizzatrice non è responsabile di eventuali costi aggiuntivi come voli, trasferimenti, assicurazioni o spese personali.
4. Circostanze straordinarie fuori dal nostro controllo
In caso di circostanze straordinarie al di fuori del controllo dell’Organizzatrice, quest’ultima si riserva il diritto di modificare o cancellare le prenotazioni, cercando di proporre soluzioni alternative ove possibile.
L’Organizzatrice non si assume responsabilità per costi aggiuntivi sostenuti, inclusi i voli.
Esempi di circostanze straordinarie includono: guerre, minacce di guerra, disordini civili, attività terroristiche, scioperi, disastri naturali o nucleari, incendi, epidemie e pandemie, problemi tecnici di trasporto, cancellazioni o modifiche di voli, chiusura o congestione di aeroporti o porti, uragani, condizioni meteorologiche estreme, furti o eventi simili.
5. Attività, meteo e sicurezza
La tua sicurezza e il tuo benessere sono la priorità dell’Organizzatrice. Tutte le attività dipendono dalle condizioni meteorologiche e non si svolgeranno in situazioni considerate non sicure. In caso di impossibilità, verrà proposta un’alternativa adeguata.
Servizi della struttura: alloggio, pasti e altri servizi restano responsabilità della struttura ospitante. L’Organizzatrice non è responsabile per eventuali disservizi, ma farà il possibile per risolverli.
Condizioni meteorologiche avverse (pioggia, vento forte, ecc.) possono influire su yoga e altre attività; in tal caso, verranno adattate o riprogrammate quando possibile.
6. Viaggi e assicurazione
È obbligatorio avere un’assicurazione viaggio e sanitaria valida e adeguata. Potrebbe esserti chiesta una prova prima del retreat.
Assicurati di:
Il passaporto deve essere valido almeno 6 mesi dopo le date di viaggio.
Per retreat internazionali, è tua responsabilità verificare quale visto sia necessario in base al Paese di provenienza. L’Organizzatrice non è responsabile per costi o perdite dovuti a ritardi o rifiuti di visto.
7. Salute e responsabilità
Prenotando, confermi di essere in buone condizioni fisiche e mentali per partecipare ad attività come yoga, surf e simili.
Accetti di comunicare in anticipo eventuali condizioni mediche o infortuni rilevanti.
Ti verrà richiesto di firmare una liberatoria che dichiara che:
8. Codice di condotta
Il retreat è pensato come uno spazio sicuro, inclusivo e rispettoso.
Comportamenti inappropriati, pericolosi o di disturbo non saranno tollerati e potranno comportare l’allontanamento dal retreat senza rimborso.
9. Foto e contenuti multimediali
Durante il retreat potranno essere scattate foto e realizzati video a fini promozionali.
Se preferisci non essere fotografato o filmato, informane l’Organizzatrice in anticipo o all’inizio del retreat.
10. Limitazione di responsabilità
Questa clausola definisce la responsabilità complessiva dell’Organizzatrice (inclusi collaboratori, insegnanti, consulenti e fornitori) nei tuoi confronti in relazione a:
(a) violazioni contrattuali;
(b) uso dei servizi del retreat;
(c) dichiarazioni o atti di negligenza legati al contratto.
Tutte le garanzie o condizioni implicite per legge sono escluse nei limiti massimi consentiti.
Nulla in questi Termini esclude la responsabilità dell’Organizzatrice per:
(a) morte o lesioni causate da negligenza;
(b) frode o falsa dichiarazione fraudolenta.
La responsabilità totale dell’Organizzatrice non potrà in nessun caso superare l’importo da te pagato per il retreat.
11. Accettazione dei Termini
Effettuando il pagamento della caparra e confermando la tua prenotazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
12. Modifiche
L’Organizzatrice si riserva il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore 5 giorni dopo la loro pubblicazione sul sito web.
La versione più aggiornata sarà sempre disponibile online e può essere fornita su richiesta scritta.
Trascorsi 5 giorni dalla pubblicazione, le modifiche si considereranno accettate.
Questi Termini e Condizioni costituiscono l’accordo tra Ludovica De Bettin (“l’Organizzatrice”) e il Partecipante (“tu/tuo”) per qualsiasi prenotazione di retreat effettuata con noi. Effettuando la prenotazione e pagando la caparra, accetti i presenti Termini e Condizioni.
1. Prenotazione e modalità di pagamento
È richiesta una caparra non rimborsabile del 30% del costo totale del retreat al momento della prenotazione per garantire il tuo posto.
- Una seconda rata del 30% è dovuta 12 settimane prima della data di inizio del retreat.
- Il saldo restante del 40% è dovuto 6 settimane prima della data di inizio del retreat.
- Se prenoti entro 12 settimane dall’inizio del retreat, dovrai versare il 60% del costo totale al momento della prenotazione.
- Se prenoti entro 6 settimane dall’inizio del retreat, è richiesto il pagamento del 100% al momento della prenotazione.
Alloggio e servizi forniti dalla struttura:
Quando il retreat include alloggio, pasti o altri servizi forniti da una struttura terza, l’Organizzatrice facilita l’accesso a tali servizi come parte dell’esperienza, ma non ne è la fornitrice diretta. Eventuali problematiche relative a questi servizi (es. qualità del cibo o delle camere) devono essere comunicate all’Organizzatrice, che si occuperà di interfacciarsi con la struttura per risolverle.
2. Cancellazioni (da parte del partecipante)
L’Organizzatrice comprende che a volte possono sorgere imprevisti che richiedono l’annullamento della prenotazione.
In caso di cancellazione o modifica della tua partecipazione, ti chiediamo di avvisarci il prima possibile via email a [email protected].
- La caparra del 30% non è rimborsabile in nessun caso.
- Se cancelli più di 12 settimane prima dell’inizio del retreat: eventuali altri pagamenti effettuati (oltre la caparra) saranno rimborsati.
- Se cancelli tra 6 e 12 settimane prima dell’inizio: verrà rimborsato il 50% del costo totale (esclusa la caparra).
- Se cancelli meno di 6 settimane prima dell’inizio: nessun rimborso sarà emesso. Se il pagamento totale non è ancora stato completato, sarai comunque tenuto a coprire l’intero importo.
Chi non si presenta nella data di inizio prevista sarà considerato no-show e non avrà diritto ad alcun rimborso.
Una volta iniziato il retreat, nessun rimborso verrà emesso per alcun motivo, inclusa una partenza anticipata.
3. Cancellazioni (da parte dell’organizzatrice)
Una volta confermata la prenotazione, l’Organizzatrice farà tutto il possibile per offrire il retreat come previsto.
In casi eccezionali, potrebbe rendersi necessario modificare o cancellare il retreat. In tal caso, verrai informato il prima possibile.
Se il retreat viene cancellato dall’Organizzatrice (anche, ad esempio, per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti), riceverai un rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati, inclusa la caparra.
L’Organizzatrice non è responsabile di eventuali costi aggiuntivi come voli, trasferimenti, assicurazioni o spese personali.
4. Circostanze straordinarie fuori dal nostro controllo
In caso di circostanze straordinarie al di fuori del controllo dell’Organizzatrice, quest’ultima si riserva il diritto di modificare o cancellare le prenotazioni, cercando di proporre soluzioni alternative ove possibile.
L’Organizzatrice non si assume responsabilità per costi aggiuntivi sostenuti, inclusi i voli.
Esempi di circostanze straordinarie includono: guerre, minacce di guerra, disordini civili, attività terroristiche, scioperi, disastri naturali o nucleari, incendi, epidemie e pandemie, problemi tecnici di trasporto, cancellazioni o modifiche di voli, chiusura o congestione di aeroporti o porti, uragani, condizioni meteorologiche estreme, furti o eventi simili.
5. Attività, meteo e sicurezza
La tua sicurezza e il tuo benessere sono la priorità dell’Organizzatrice. Tutte le attività dipendono dalle condizioni meteorologiche e non si svolgeranno in situazioni considerate non sicure. In caso di impossibilità, verrà proposta un’alternativa adeguata.
Servizi della struttura: alloggio, pasti e altri servizi restano responsabilità della struttura ospitante. L’Organizzatrice non è responsabile per eventuali disservizi, ma farà il possibile per risolverli.
Condizioni meteorologiche avverse (pioggia, vento forte, ecc.) possono influire su yoga e altre attività; in tal caso, verranno adattate o riprogrammate quando possibile.
6. Viaggi e assicurazione
È obbligatorio avere un’assicurazione viaggio e sanitaria valida e adeguata. Potrebbe esserti chiesta una prova prima del retreat.
Assicurati di:
- stipulare l’assicurazione dal momento della prenotazione, per coprire eventuali imprevisti prima della partenza;
- includere la copertura per cancellazione o ritardo voli, spese mediche e beni personali;
- verificare che la polizza copra eventuali attività sportive (es. yoga o trekking).
Il passaporto deve essere valido almeno 6 mesi dopo le date di viaggio.
Per retreat internazionali, è tua responsabilità verificare quale visto sia necessario in base al Paese di provenienza. L’Organizzatrice non è responsabile per costi o perdite dovuti a ritardi o rifiuti di visto.
7. Salute e responsabilità
Prenotando, confermi di essere in buone condizioni fisiche e mentali per partecipare ad attività come yoga, surf e simili.
Accetti di comunicare in anticipo eventuali condizioni mediche o infortuni rilevanti.
Ti verrà richiesto di firmare una liberatoria che dichiara che:
- lo yoga non sostituisce cure o trattamenti medici;
- partecipi sotto la tua responsabilità, rispettando i tuoi limiti;
- yoga e surf comportano rischi intrinseci;
- la responsabilità per alloggio, pasti e servizi resta alla struttura;
- l’Organizzatrice non è responsabile per infortuni, smarrimenti o eventi al di fuori del suo controllo.
8. Codice di condotta
Il retreat è pensato come uno spazio sicuro, inclusivo e rispettoso.
Comportamenti inappropriati, pericolosi o di disturbo non saranno tollerati e potranno comportare l’allontanamento dal retreat senza rimborso.
9. Foto e contenuti multimediali
Durante il retreat potranno essere scattate foto e realizzati video a fini promozionali.
Se preferisci non essere fotografato o filmato, informane l’Organizzatrice in anticipo o all’inizio del retreat.
10. Limitazione di responsabilità
Questa clausola definisce la responsabilità complessiva dell’Organizzatrice (inclusi collaboratori, insegnanti, consulenti e fornitori) nei tuoi confronti in relazione a:
(a) violazioni contrattuali;
(b) uso dei servizi del retreat;
(c) dichiarazioni o atti di negligenza legati al contratto.
Tutte le garanzie o condizioni implicite per legge sono escluse nei limiti massimi consentiti.
Nulla in questi Termini esclude la responsabilità dell’Organizzatrice per:
(a) morte o lesioni causate da negligenza;
(b) frode o falsa dichiarazione fraudolenta.
La responsabilità totale dell’Organizzatrice non potrà in nessun caso superare l’importo da te pagato per il retreat.
11. Accettazione dei Termini
Effettuando il pagamento della caparra e confermando la tua prenotazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
12. Modifiche
L’Organizzatrice si riserva il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore 5 giorni dopo la loro pubblicazione sul sito web.
La versione più aggiornata sarà sempre disponibile online e può essere fornita su richiesta scritta.
Trascorsi 5 giorni dalla pubblicazione, le modifiche si considereranno accettate.